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番外37 那些藏在生活角落的心理学冷知识（第1页）

在生活这场充满未知与奇妙的旅程中，心理学就像一把神秘的钥匙，为我们打开一扇扇通往理解人类行为和内心世界的大门。有些心理学知识，看似离我们很远，实则紧密相连，今天就来聊聊那些鲜为人知却又趣味横生的心理学冷知识。

巴纳姆效应：你真的了解自己吗？

当我们看到一些笼统的、一般性的人格描述时，常常会毫不犹豫地认为它精准地揭示了自己的特点，这就是巴纳姆效应。星座分析、血型性格论能在大众中广泛传播，很大程度上就利用了这个效应。

比如说，星座分析里描述天秤座的人优雅、善于社交、追求平衡与和谐。很多天秤座的人看到这样的描述，就会觉得“哇，这说的就是我啊”。但实际上，这些描述几乎适用于大部分人。再比如血型性格论，说A型血的人性格沉稳、有责任心，B型血的人乐观开朗、不拘小节。当人们对照自己的血型去看这些描述时，也容易产生强烈的认同感。

这背后的原因在于，我们总是倾向于关注那些符合自己认知和期望的信息，而忽略掉不符合的部分。而且，当面对模糊不清的描述时，我们的大脑会自动填补空白，将其与自己的经历和感受联系起来，从而觉得这些描述无比准确。

了解巴纳姆效应后，我们再看待那些星座分析、性格测试时，就能多一份理性和清醒，不会轻易被那些笼统的描述所左右，能更加客观地认识自己。

破窗效应：小问题不解决，可能引发大危机

你是否注意到这样的现象：如果一个房子的窗户破了一块，没有人去修补，不久后，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙上如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快，这面墙就会布满乱七八糟、不堪入目的涂鸦。这就是破窗效应。

在生活中，破窗效应的例子比比皆是。一个小区里，如果有一处公共区域的垃圾没有及时清理，过不了多久，这个地方就会变成一个小型垃圾场。又比如，在一个公司里，如果员工迟到早退的现象没有得到及时纠正，那么这种不良风气就可能会逐渐蔓延，越来越多的员工会开始不遵守考勤制度。

破窗效应告诉我们，环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。所以，在生活和工作中，对于那些看似微不足道的小问题，我们绝不能掉以轻心，要及时加以纠正和解决，避免引发更大的危机。

蔡格尼克记忆效应：未完成的事情，为何总在脑海萦绕？

你有没有过这样的经历：你在看一本小说，看到一半的时候，突然被打断，之后哪怕过了很久，那本小说里未看完的情节还总是在你脑海里打转；或者你在做一件事情，中途因为某些原因被迫中断，这件未完成的事情就像一个幽灵，时不时地冒出来提醒你。这就是蔡格尼克记忆效应。

心理学家蔡格尼克曾经做过一个实验，她让被试者做22件简单的工作，如写一首自己喜欢的诗，从55倒数到17，把一些颜色和形状不同的珠子按一定的模式用线穿起来等等。在这些工作中，只有一半允许做完，另一半在没有做完时就受到阻止。实验结束后，要求被试者回忆做过的工作内容。结果发现，未完成的工作平均可回忆68%，而已完成的工作只能回忆43%。

这是因为，人们对于尚未处理完的事情，会比已处理完成的事情印象更加深刻。大脑会将未完成的任务视为一种“未完成状态”，不断地发出信号提醒我们，让我们无法轻易放下。这种效应在我们的学习和工作中既有积极的一面，也有消极的一面。积极的一面是，它可以促使我们不断地去完成未完成的任务，提高工作和学习效率；消极的一面是，如果我们一直被未完成的事情困扰，可能会产生焦虑和压力，影响身心健康。

曝光效应：熟悉产生喜欢

你有没有发现，在生活中，那些经常出现在你身边的人，你会越来越喜欢他们；那些你经常看到的广告，你对它们的好感度也会逐渐增加。这就是曝光效应，又被称为多看效应。

心理学家费希纳在1876年最早进行了这方面的研究。他让被试者看一些无意义音节，这些音节出现的次数不同，然后让被试者评价对这些音节的喜爱程度。结果发现，被试者对那些出现次数较多的音节更加喜欢。在现实生活中，这种现象也屡见不鲜。比如，在学校里，同班同学之间相处时间长了，彼此之间的关系会更加融洽；在公司里，那些经常一起合作项目的同事，感情也会越来越好。

不过，曝光效应也有一定的限度。如果接触过于频繁，反而可能会引起反感。而且，当最初的态度是负面的时候，曝光效应也可能不会起作用，甚至会让负面态度加剧。所以，在利用曝光效应增进人际关系或者提高产品知名度时，要把握好度。

安慰剂效应：信念的力量有多强大？

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想象一下，你生病了，医生给你开了一种药，你吃了之后感觉症状明显减轻。但实际上，这种药可能只是一种没有任何治疗效果的安慰剂，比如一颗糖丸。这就是安慰剂效应，即病人虽然获得无效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效，而让病患症状得到舒缓的现象。

在医学研究中，安慰剂效应经常被用来测试新药的疗效。研究人员会将患者分为两组，一组服用真正的药物，另一组服用安慰剂。在很多情况下，服用安慰剂的患者也会出现症状改善的情况。这充分说明了心理因素对身体的影响是巨大的。

除了在医学领域，安慰剂效应在生活中也有体现。比如，一些人在参加比赛前，会服用一些所谓的“能量饮料”，其实这些饮料可能并没有特殊的功效，但因为他们相信这些饮料能提升自己的表现，所以在比赛中真的发挥得更好了。这就是信念的力量，当我们坚信某件事情会对我们产生积极影响时，它往往真的会带来意想不到的效果。

责任分散效应：人多不一定力量大

在一个紧急情况下，如果只有一个人在场，他会毫不犹豫地承担起救助的责任；但如果有很多人在场，每个人承担的责任就会被分散，反而可能导致没有人采取行动，这就是责任分散效应，也被称为旁观者效应。

1964年3月13日凌晨3点，在美国纽约市皇后区发生了一起震惊全美的案件。一位名叫基蒂·吉诺维斯的年轻女子在回家途中遭到歹徒袭击，她大声呼救，附近的居民都听到了她的求救声，但在长达30多分钟的时间里，竟然没有一个人出来帮助她，最终她不幸遇害。这起案件引发了社会各界的广泛关注和深刻反思，也促使心理学家对责任分散效应进行了深入研究。

在生活中，责任分散效应也时有发生。比如，在马路上看到有人摔倒，很多人会想“反正有这么多人在，总会有人去扶的”，结果就导致没有人去帮助摔倒的人。了解责任分散效应后，当我们遇到需要帮助的情况时，无论周围有多少人，都应该勇敢地站出来，承担起自己的责任。

晕轮效应：别让光环遮住了双眼

我们在认识他人时，常常会因为对方的某一突出特点而对其其他方面的特点产生片面的认知，就像月亮周围的光环一样，这就是晕轮效应。

如果一个人长得很漂亮，我们往往会认为她心地善良、聪明能干；如果一个人在某一领域取得了巨大的成就，我们可能会觉得他在其他方面也同样出色。比如，一些明星因为演技好或者颜值高，粉丝们就会觉得他们的人品、才华等各个方面都完美无缺，即使他们出现一些负面新闻，粉丝们也会选择原谅和忽视。

晕轮效应会让我们对他人的评价产生偏差，影响我们的判断和决策。所以，在与人交往时，我们要尽量避免被晕轮效应所左右，全面、客观地去了解一个人。

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