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“小姐,你确定这些全都要吗?”新接待她们的导购用不太流利的普通话问道。
“是啊,这些全部都要,还有新的吗?有新的话帮我拿新的,没有的话就拿摆外面的也行!”云河特别财大气粗地说道。
一开始那名导购看到云河要买这么多包包,顿时后悔了,对后来帮云河服务的导购说:“呢个系我嘅客人啦。”
云河听到后,直接大声说道:“我不想让你服务,离我远点。”
对方一听,脸色变得很难看,但还是故意刁难,说道:“呢个包有人订过啦!”
接着又指着别的包,说:“果个包都有人订过啦。”
云河冷笑一声,说道:“既然有人订了,为什么还要摆出来?当我是三岁小孩吗?”
导购还在狡辩:“就系咁规定嘅啦。”
云河看向另一名导购道,“你们真的是有人订过的包还要再放出来吗?”
后来的那名导购估计是新人,不敢多说什么。
一开始的导购又说,因为没有付钱,所以才放在外面。
云河看见旁边的其他顾客,用普通话说道:“大家来评评理,哪有订了的包还放在这里让人挑选,然后又说订了的道理。既然没付款,放在外面那就是谁都可以买呗!”
其他顾客也纷纷点头表示不合理。
云河又接着说:“我看你就是看我不是本地人,故意刁难我。”
导购有些慌乱,还在强词夺理:“我冇啊。”
云河摇着头叹息道:“那我看看你们的记录,到底有没有人订这些包。”
那名导购这下无话可说了,脸色变得十分难看。
云河继续说道:“别以为会说几句粤语就能欺负人,我今天还就非要这些包了。”
当她们去刷卡付款时,却听到后面传来刚才那个导购的声音:“哼,肯定系揾咗个有钱男人啦,唔系点买得起。”
云河一听,怒火再次燃烧起来。
她快步走到那名店员面前,愤怒地说:“把你们店长叫来,我要投诉你!”
这时一名年纪稍长的导购表示她就是店长,有问题可以同她反映。
“你们这是什么员工啊!你刚刚应该也看到了?不仅态度恶劣,还在背后说这种难听的话!我要向你们总公司发邮件投诉!”
店长一听,连忙赔笑道:“小姐,对不起对不起,是我们员工的不对,我马上处理。”
店长狠狠瞪了一眼那个导购,严厉地批评道:“你怎么能这样对待顾客!赶紧给这位小姐道歉!”
导购脸色一阵红一阵白,极不情愿地说道:“对唔住。”
云河可不打算轻易罢休:“就这样?这就是你们的态度?”
店长连忙又鞠躬道歉:“真的非常抱歉,小姐,我们一定会严肃处理的。”
云河心里还是很生气,但看到店长的态度还算诚恳,便稍微缓和了一下情绪:“哼,希望你们以后好好管理员工。”
“一定一定,小姐放心。”店长点头哈腰地说道。
云河这才罢休,金彩琴在一旁看得目瞪口呆,她没想到云河会这么厉害。
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