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绑定消费:销售人员可能会采用“首单低价,后续复购”的策略,让顾客产生依赖性。保健品往往宣称需要长期服用才能见效,形成持续消费。
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会员制与客户沉淀:药店还会通过活动吸引顾客办会员卡,获取个人信息,方便后续精准营销。中老年人忠诚度较高,一旦产生信任,复购率会显着提高。
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5.
社会与文化因素:熟人效应的强化
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口碑传播:中老年人社交圈紧密,送鸡蛋活动形成的“福利感”会迅速在邻里间传播,带来更多顾客。
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群体行为心理:当一个社区的大爷大妈都在参与活动时,其他人容易产生“从众心理”,担心自己错失优惠。
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6.
风险与负面效应
尽管这种营销手法有效,但也存在一定风险:
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产品质量存疑:部分药店可能推销劣质或夸大功效的保健品,甚至存在欺诈行为。
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信息不对称:中老年人对健康产品的了解有限,容易被误导消费。
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短期收益与长期信任的博弈:过度依赖此类营销手法,会导致品牌声誉受损。
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7.
总结:送鸡蛋的商业逻辑闭环
1.
引流:通过免费鸡蛋吸引目标人群到店。
2.
心理博弈:利用互惠心理和沉没成本效应,促使顾客留下来并接受推销。
3.
产品转化:通过健康检测、焦虑营销和场景营造,推动高毛利产品的销售。
4.
持续复购:通过会员制和后续营销,形成长期客户关系。
送鸡蛋活动看似简单,实则是一个低成本、高转化的营销闭环。对于药店而言,只要有一小部分顾客被成功转化,就能获得远高于投入的利润。
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