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第2部分（第3页）

曾柞蓓见她一副快哭的脸，不禁心生怜惜，轻柔地安慰她。

“没关系，没关系。坐下来吧！我们聊聊你的工作经验。”

“呃？”谭艾郁听见她还有面试的机会，怔了一下又马上笑颜逐开，整个人充满了希望坐下来。

曾柞蓓感受到她的喜悦，也跟著轻松起来，开始面试会谈。

“嗯！谭小姐，首先我必须说，你的工作经验似乎非常的——丰富。”她保守的说出评语。“呃，算一算这是你三年内第六十八个工作，是吧？”

“是的。”谭艾郁眨眨有些心虚的眼，又立刻保证地道：“不过，我有自信这次的工作我会做很久的。”

“嗯！”曾柞蓓看了眼她所填写的学历和专长。“你的条件很不错。为何会愿意屈就，来当一名电话服务人员呢？”

“这工作很好呀！可以吸取各方经验，对我来说是件好事。再者，各行各业都有其重要性的，我不觉得是屈就。”

嗟！根本是工作不好找才来的嘛。谭艾郁愈来愈佩服自己的面谈技巧了。

果然，曾柞蓓听了之后，眼露欣赏目光。“你能这样想，我很欣赏。”

“哈哈！您过奖了。”好监介哦！

“好。我先介绍一下这份工作的职务内容。上班时间是早上八点到下午五点，中午休息一个半小时，但每天需排值日生轮流在午休时接电话。电话客服的工作可分查询和订单两方面。由于我们是货物航运快递公司，所以基本的英日会话是必须的。当然，台语也要会讲。”

曾柞蓓突然话峰一转，以台语问了她一句：“你会讲台语吧？”

“会呀！会呀！”谭艾郁微笑点头，大方地以台语回答。

“讲台语也通哦？你听有无？”曾柞蓓仍以台语面试。

“听有，听有啦！”谭艾郁很有自信地点头。

接下来的三分钟内，曾柞蓓以英日台三种语言交叉面谈，谭艾郁也都能一一流畅地回答。

曾柞蓓十分满意她的表现，站起身朝她伸出手，谭艾郁连忙跟著起身与她握手。

“谭小姐，欢迎你加入我们的行列。”

“咦——我得到这份工作了吗？”谭艾郁整个人都亮了起来，喜悦的神情全写在脸上。

“是的。请问你什么时候方便开始上班？”

“我随时都可以，现在就可以。”开玩笑，不快些霸占住位置，若明天她后悔了怎么办？谭艾郁在心中盘算著。就怕这次真会找不到工作。

天啊——她已经啃苹果面包配养乐多快一星期了，她才不想再吃下去了呢！

“真的！？那太好了。这几天人手正巧不足。”

曾柞蓓开心地带著谭艾郁走进电话客服中心，一一向她介绍工作前辈和工作环境。同事皆以和善的微笑欢迎她，最后她被曾柞蓓带到一个空座位前。

“这以后就是你的位子，你可以先看看电话流程。”曾柞蓓说著又向她隔座的同事道：“慈安，麻烦你带她一下。”

“好的。”林慈安亲切地露出微笑。

谭艾郁也报以亲善的笑容。林慈安很有耐心地带她示范了三次工作流程。谭艾郁很快地进入了状况，然后便独自完成了三通订单和一通查询电话。

好的开始是成功的一半。

谭艾郁顺利地接应完第四通电话，心中满是希望的喜悦。这份工作轻松愉快，待遇又不错。呼呼，今天晚餐可以吃大碗的牛肉面了。

桌上的电话响起，谭艾郁压下通话钮，透过耳机清楚地说出开场语：“您好，敝姓谭，很高兴为您服务。”

“哦——小姐，讲台语好么？我听没国语啦！”

谭艾郁听见对方的要求，连忙改以台语再说一次。心中却是七上八下的。因为她的台语程度其实是……

此时，客服中心突然来了一位重量级的“访客”

这“访客”的出现，令整个客服部的女职员们戒慎恐惧，却也有更多的惊艳，个个声音忽然嗲柔的就盼他能回眸注意。

曾柞蓓一见到来人，立刻赶上前去，恭敬地招呼著并随侍在旁，跟著巡视客服中心的工作状态，态度小心翼翼地就怕有了什么闪失，而抱憾终生。

整个客服部唯一没察觉到异样气氛的，大概就只有谭艾郁一人了。

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