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“正是这个方向。”王灿点头,“我们准备引入结构方程模型(SEM),把用户行为拆解成‘动机→触发→动作→反馈’四个阶段,建立因果链条。哪怕牺牲一点效率,也要让算法变得透明。”
夏可微补充道:“同时启动‘阳光计划’:每个被推荐的内容旁边,都会有一个小灯泡图标。点击后显示‘为何看到此直播’的简明说明,例如‘因为你最近三次观看了舞蹈类直播’或‘你常互动的用户也在关注这位主播’。”
会议室有人担忧:“会不会破坏沉浸感?用户真想看这些?”
“一开始不会。”王灿坦然道,“但我们要种下一颗种子。当人们开始质疑算法时,至少知道去哪里找答案。”
散会后,王灿单独留下陈昊。
“你知道我们为什么敢公开部分架构?”他递过一份加密文档,“因为我们真正厉害的东西,从来不在对外宣讲里。”
文档标题是:**ProjectMirror(镜像计划)**
“我们在测试一种新型交互模式。”王灿低声说,“让用户反过来影响算法。”
他打开一段演示视频:
一名女生连续五天晚上观看情感类直播,系统判定她情绪低落,开始推送治愈系内容。但她始终沉默,也不打赏。
第六天,系统启动“主动关怀”协议,弹出一个小窗口:“你最近常来看直播,是不是有什么心事?可以试试写下心情日记,我们会为你匹配合适的倾听者。”
女孩犹豫片刻,输入了一行字:“我觉得好累,没人懂我。”
下一秒,系统并未推荐主播,而是自动创建了一个私密语音房间,邀请了一位经过心理培训的志愿者上线陪聊。
七分钟后,女孩发了一条动态:“谢谢陌生人,我现在好多了。”
“这不是客服,也不是AI聊天机器人。”王灿说,“是我们训练的一支‘数字共情团队’,由心理学专业学生和持证咨询师组成。他们不提供诊疗,只做倾听与陪伴。”
陈昊震惊:“你们在做线上心理健康支持系统?”
“不止。”王灿眼神坚定,“我们要让算法学会‘心疼’用户。不是榨取注意力,而是在他们孤独时,轻轻说一句:我在。”
就在这时,警报声突然响起。
安全主管冲进办公室:“检测到异常流量攻击!来源遍布全球,疑似DDoS+爬虫混合攻击,目标直指ID-TagMapping数据库!”
王灿立刻赶到数据中心。
大屏幕上,红色预警不断闪烁。攻击峰值已达每秒230万次请求,且每次请求都携带伪造的用户行为序列,试图逆向推导标签生成逻辑。
“不是普通黑客。”夏可微快速调取IP溯源图,“这些节点分布在东欧、东南亚、北美,但指令同步精度极高,像是有人在做系统性破解。”
陈昊盯着其中一组数据包,忽然脸色一变:“他们在模拟未成年人行为模式!用不同设备轮番注册新账号,集中点击性感主播,再举报违规!”
王灿瞳孔收缩。
这是冲着“青少年守护联盟”来的。
一旦系统因误判被频繁冻结,公众信任就会崩塌。而幕后黑手,显然想借此抹黑豆芽的合规形象。
“启动熔断机制。”他果断下令,“所有新注册账号延迟48小时进入推荐流,期间仅开放教育类内容池。同时激活‘蜂巢防御’??把真实用户行为打散成碎片化信号,让攻击者无法拼接有效样本。”
“可这样会影响用户体验……”技术人员犹豫。
“宁可慢,不能错。”王灿斩钉截铁,“通知法务团队,立即向网信办提交攻击证据备案。另外,发布紧急公告,宣布设立‘反算法滥用专项基金’,悬赏百万征集攻击线索。”
当晚,豆芽官方微博发出声明:
【致全体用户】
今日凌晨,我司遭遇大规模恶意攻击,企图通过伪造行为误导青少年内容审核机制。我们已成功阻截,并将相关数据移交公安机关。
在此郑重承诺:绝不允许任何人利用技术漏洞伤害孩子。
??豆芽安全委员会
这条微博迅速登上热搜。
无数网友留言:“现在还有人专门害小孩?”、“支持豆芽,别让好人寒心!”、“建议国家立法严惩这类行为”。
更有大批高校心理社团自发组织“守护行动”,报名成为“数字倾听者”。
一周内,超过八千名心理学专业师生加入豆芽共情团队。
而就在众人以为风波平息之际,一封匿名邮件悄然送达王灿邮箱。
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